مشتری عزیز، برای استفاده صحیح شما از خدمات سایت فروشگاهی استیل فرم شرایط و مقرراتی در اینجا بیان می‌شود که لازم است حتما با دقت مطالعه بفرمایید.
استفاده شما از خدمات سایت استیل فرم، ورود به حساب کاربری و استفاده از امکانات سایت و همچنین ثبت سفارش و انجام خرید از استیل فرم، به معنای آگاه بودن از این مقررات و پذیرفتن آن‌هاست.
تمامی مراحلی که برای دستیابی به خدمات سایت فروشگاهی استیل فرم انجام می‌شود بر اساس قوانین جمهوری اسلامی ایران، حمایت از حقوق مصرف کننده و قانون تجارت الکترونیک است و در مقابل کاربر نیز باید قوانین مرتبط به کاربر را رعایت کند. تغییراتی که در روند خدمات سایت فروشگاهی استیل فرم در آینده ممکن است اتفاق بیفتد، در اینجا اعلام می‌گردد و شما با توافق خود اعلام می‌دارید که هرگونه تغییری را در آینده نیز می‌پذیرید.
مشتری یا کاربر کیست؟
شخصی است که با ورود مشخصات خود در سایت فروشگاهی استیل فُرم ثبت نام کرده و اقدام به خرید و یا استفاده از سرویس‌های استیل فرم کند.
فروشنده کیست؟
محصولاتی که در سایت استیل فرم وجود دارد، توسط شرکت استیل فُرم تهیه،تولید و عرضه می‌گردد.
ارتباطات الکترونیکی
در زمان استفاده از خدمات استیل فرم، ثبت سفارش، ایمیل زدن به استیل فرم و … شما در حال انجام ارتباط الکترونیکی با استیل فرم هستید و در صورتی که همه روندهای ثبت نام و ساخت حساب کاربری درست باشد، شما به استیل فرم اجازه داده‌اید که او هم از این طرق با شما ارتباط الکترونیکی برقرار کند. دقت داشته باشید که آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که در هنگام ثبت نام وارد کرده‌اید و در حساب کاربریتان وجود دارد، به منزله تایید از جانب شماست و کارشناسان استیل فرم از طریق آن‌ها با شما در ارتباط خواهند بود.
استیل فرم با استفاده از این اطلاعات امکان دارد اخبار کالاهای جدید، تخفیفات و … را برای شما ارسال کند. شما می‌توانید در صورت عدم تمایل به دریافت آن‌ها، لغو اشتراک خبرنامه را انتخاب کنید.
- حریم شخصی
سایت استیل فرم نهایت تلاش خود را برای حفظ حریم خصوصی شما به عمل می‌آورد و همواره برای هرچه ایمن‌تر کردن اطلاعات شما، در حال توسعه است. شما می‌توانید با خیال راحت از سایت استفاده کرده و اطلاعات خود را وارد کنید. این اطلاعات تحت هیچ شرایطی در اختیار شخص یا شرکت دیگری قرار نمی‌گیرد، مگر با حکم قضایی از مراجع ذی‌صلاح.
همه تصاویر، طراحی‌های گرافیکی، متن، ویدئوها، محصولات و … در این سایت مختص استیل فرم است و هرگونه استفاده از آن‌ها پیگرد قانونی خواهد داشت.
در هنگام استفاده از هر یک از خدمات استیل فرم و ورود به حساب کاربری، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبورشان هستند و تمامی مسئولیت‌هایی که با حساب کاربری آن‌ها صورت می‌گیرد، مسئولیتشان به عهده خود کاربر است.
لازم به ذکر است که آدرس سایت و تنها مرجع رسمی استیل فُرم https://sfp.ir است و هیچ گونه آدرس اینترنتی دیگری ندارد.
- نحوه خرید کالا و ارسال آن
کاربر پس از انتخاب کالایی که تصمیم نهایی برای خرید آن دارد، با کلیک کردن بر روی گزینه اضافه به سبد خرید، وارد صفحه سبد خرید می‌گردد. در آنجا می‌تواند محصولات بیشتری را به سبد خود اضافه کند تا به صورت یک سفارش برای او پردازش و ارسال شوند.
اگر بدون وارد شدن در سایت، کالا را به سبد خرید اضافه کرده باشد، باید در مرحله “ورود ” با وارد کردن نام کاربری و رمز عبور خود، وارد سایت شود. ولی اگر قبلا در استیل فُرم ثبت نام نکرده باشد می‌تواند به راحتی در چند ثانیه و با وارد کردن ایمیل و مشخصات خود، ابتدا عضو سایت شده و سپس سبد خرید را ثبت کند. سپس با طی مراحل بعدی یعنی اطلاعات ارسال سفارش، بازبینی سفارش و پرداخت هزینه، سفارش ثبت و آماده ارسال خواهد شد.
- روش‌های پرداخت هزینه و ارسال کالا
مبلغ کالای خریداری شده را باید به صورت آنلاین، از طریق کارت‌های عضو شبکه شتاب، واریز کنید.
لام به ذکر است هزینه حمل و نقل کالا به عهده مشتری می باشد.
در صورت به وجود آمدن هر گونه مشکل همچون ناموجود بودن کالا و یا صرف نظر کردن از خرید، مبلغ واریزی قابل عودت نبوده و به صورت اعتبار در حساب کاربری جهت خریدی های بعدی از سایت با قی میماند.
کاربران باید در هنگام ورود اطلاعات اولیه و همچنین پر کردن فرم خرید کالا، حتما تمامی موارد را به درستی وارد کنند، چرا که در غیر این صورت اطلاعات ناقص بوده و قابل پیگیری و دریافت نخواهد بود. درخواست شما به صورت سیستمی ثبت خواهد شد و بعد از تکمیل و تایید نهایی قابل تغییر نیست، بنابراین در هنگام خرید دقت کافی را داشته باشید.
افزودن کالا به سبد خرید به معنای خرید نیست و تا زمانی که ثبت نهایی انجام نشده باشد، می‌توان اطلاعات را تغییر داد و یا خرید را کنسل کرد.
ضمانت برگشت ۷ روزه
مشتریان عزیزی که قصد بازگشت و یا تعویض کالای خود را دارند میتوانند تا ۷ روز پس از دریافت کالا با شماره 76227000-۰۲۱ تماس گرفته، ایرادات توسط کارشناسان استیل فرم بررسی شده و در صورت تایید، تعویض و یا مرجوع می‌شود. در صورت عدم موجودی آن کالا در انبار استیل فرم، مبلغ واریزی به صورت اعتبار با قی مانده در حساب کاربری جهت خرید های بعدی ذخیره می‌شود..
در صورت وجود نقص و معیوب بودن کالای خریداری شده حداک‍ئر تا ۲۴ ساعت پس از تحویل کالا با پشتیبانی استیل فرم تماس گرفته و مشکل را با کارشناسان مطرح نمایید.
قطعات یدکی موجود در دسته بندی قطعات و خدمات به علت مسائل فنی قابلیت مرجوعی ندارند.
کالا حتما باید در بسته بندی اورجینال خود همانگونه که دریافت کرده اید برگشت داده شود تا مشمول ضمانت برگشت استیل فرم شود، در غیر این صورت، مورد قبول نخواهد بود.
لطفا از ارسال کالا بدون هماهنگی با پشتیبانی سایت استیل فرم خودداری کنید.
